Shopware Kosten: Wir decken alles auf! inkl. Agentur-Preisen

Man kennt es. Ein lokales Ladengeschäft zu eröffnen kostet einiges an Kapital. Die Miete, Nebenkosten, eine Kasse, Möbel etc. möchten nun mal bezahlt werden. Ein E-Commerce Unternehmen ist günstiger! Darunter die Software Shopware, welche mittlerweile eine sehr renommierte Plattform für E-Commerce Unternehmen ist.

Doch auch ein Online-Shop mit Shopware kostet Geld. Die Lizenz für das Programm muss erworben werden. Aber wie ist es, wenn man einen professionellen Shop haben möchte? Was kostet ein Shopware Shop bei einer Agentur? Damit die Kosten für deinen Shop abgeschätzt werden können, gilt es einige Faktoren zu berücksichtigen. Darunter gehören die Komplexität des Designs und des Layouts, ob Schnittstellen an andere Systeme notwendig sind und welche Erweiterungen du dir für deinen Shop wünschst.

Der erste Schritt: Grundsätzliche Kosten von Shopware und Unterscheidung der Lizenzen

Das Tolle bei Shopware ist, dass du entweder die kostenfreie Community Version nutzen oder ein Abonnement abschließen kannst. Diese Lizenz wird dann entweder monatlich oder einmal jährlich fällig. Jedoch ist hierbei eben nur die Lizenz beinhaltet und noch keine Erweiterungen und keine Agentur oder Freelancer, welche den Online-Shop für dich bauen.

Auch eine Agentur kann dir vorab ohne genaue Informationen keinen genauen Pauschalbetrag nennen. Was dein Online-Shop am Ende kostet, hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab. Was soll dein Shopware-Store alles können? Welche Personalisierungen müssen für dich entwickelt werden? Und wie viele Sprachen möchtest du anbieten? All dies und viel mehr gilt es vorab zu klären. Bevor eine Agentur dir also ein genaues Angebot machen kann, wird es gegebenenfalls mehrere Erstgespräche geben, um alle Details, Ziele und Wünsche festzuhalten.

Es gilt den vollständigen Aufwand einzuschätzen, um deine Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Rein generell kann man sagen, das schlichte Online-Shops mit Shopware sehr viel günstiger sind, da kaum Änderungen an den Themes oder Plugins durchgeführt werden müssen. Das Erstellen eines Shops nimmt viel Zeit in Anspruch, da Templates erstellt und bestenfalls SEO optimierte Texte produziert werden müssen. SEO-optimierte Texte sind wichtig, um den Shop bei potenziellen Kunden in den Suchmaschinen auffindbar zu machen. Abgesehen davon können für das Betreiben eines geeigneten Webservers regelmäßige Back-ups und die Sicherheitserhöhung durch SSL-Zertifikate zusätzliche Kosten entstehen. Du fragst dich nun sicher:

Aber was sind denn nun die grundlegenden Shopware Kosten?

Shopware bietet insgesamt vier verschiedene Pakete an, unter welchen unterschieden wird. Diese Pakete wurden übrigens im Jahre 2022 gelauncht und sind um einiges teurer geworden, als die vorherigen Pakete. Die neuen Pakete lauten wie folgt:

Community Edition

Die meisten E-Commerce Unternehmen beginnen mit dieser Lizenz. Sie ist super beliebt und gewährt einen unkomplizierten Start in den Onlinehandel, gepaart mit nahtlosen Wachstumsmöglichkeiten. Du erhältst bei der Community Edition alle wichtigen Grundfunktionen inklusive einer mobilen Shopversion. Bei dieser Version ist ein Upgrade und die Erweiterung um Plugins immer möglich.

Rise Edition

Die Rise Edition kostet monatlich 600€. Bei dieser Edition kommt zum Funktionsumfang der Starteredition Folgendes dazu: Individualisiertere Produkte, Herstellersupport, die Möglichkeit der Workflow Automatisierungen, Inventar & Bestellverwaltung, B2B Funktionalitäten und Contentmanagemangt.

Verfügbar ist die Rise Edition als SaaS, PaaS und Self-Hosted Version. Besonders für E-Commerce Unternehmen, welche z.B. Pickware nutzen möchten oder andere besondere Erwartungen an ihren eigenen Shop haben ist diese Edition besonders geeignet.

Aber was ist bei der Rise Edition eigentlich nicht beinhaltet? Im Bereich des Content-Management und Design fehlen dir die Möglichkeiten der CMS Regeln, Quick-View und der Scroll-Navigation. Im Bereich Automatisierung und Workflows fehlen dir Möglichkeiten der automatischen Veröffentlichung und der meisten Flow-Builder Funktionen. Auch Guided-Shopping und die meisten B2B Funktionalitäten stehen dir bei der Shopware Rise Edition nicht zur Verfügung. Der Support steht dir täglich von 09-17 Uhr zur Verfügung.

Evolve Edition

Du möchtest dein Unternehmen maximal skalieren? Dann ist die Evolve Edition optimal für dich! Du erhältst eine Version, die sich an Großkonzernen orientiert. Abgesehen davon erhältst du eine B2B Suite eine Enterprise Search sowie individuellen Support. Der Preis wird individuell vereinbart.

In der Shopware Evolve Edition stehen dir im Bereich des Content Marketing alle Funktionen zur Verfügung. Im Bereich Workflow und Automatisierung stehen dir, bis auf die Funktion von Zeitverzögerungen, ebenfalls alle Türen offen. Für den Bereich Customer Experience & Marketing stehen dir ebenfalls alle Türen offen, einzig Guided Shopping steht dir nicht zur Verfügung. Im B2B Bereich fehlt dir einzig die Funktion von kundenspezifischen Preisen. Der Support steht dir hier täglich, auch telefonisch, zur Verfügung. Der Preis liegt bei ca. 2500€ und kann variieren. 

Beyond Edition

Mehr geht nicht! Echt nicht! Die Beyond Edition bietet dir alle Möglichkeiten, welche du benötigst, mit dem besten Support den es gibt. Der Shopware Support ist 24/7 für dich verfügbar und du erhältst deinen persönlichen Account Manager an die Hand. Der Preis kann hier bei ca. 6000€ liegen. Wobei auch hier der Preis individuell festgelegt werden kann. 

Hier kommst du zu den Preisen inkl. einer genauen Auflistung der Features.

Was gehört zum Einrichten deines Shopware Shops?

Du fragst dich sicher, was alles zum Einrichten deines Shopware Shops gehört und welche Aufgaben die Entwickler entsprechend erfüllen.

Sobald du Deine Lizenz gewählt hast, dein Design festgelegt und dein Shop auf einem Server hinterlegt ist, geht es um die Konfiguration deines Shopware Shops.

• Konzeption
• Designentwicklung
• Installation und Konfiguration des Shopsystems
• Einrichtung des Shops
• Konfiguration von Zahlungsmethoden
• Einrichtung von Versandart und Versandkosten
• Kundengruppen-Erstellung
• Recherche und Auswahl eines eigenen Shophostings
• Individuelle Shopkonfigurationen
• Einstellung von Backend-Benutzerrolen
• Einfügen von Textbausteinen
• Einfügen von Rabatten
• Einstellung von Steuern für verschiedene Länder und/oder verschiedenen Preisen
• Konfiguration von E-Mails
• 1-Click-Actions
• Auto-Erkennung von unterschiedlichen MwSt. und der Verrechnung bezüglich Länderversand
• Anpassung an mobile Endgeräte
• Konfiguration der Navigationsleiste
• Individualisierung durch Plugins
• Shoptesting
• Bugfixing
• Hosting-setup
• Performanceoptimierung
• Schreiben von automatischen Tests
• Coding von Plugins und Theme
• Integration von Drittsystemen (ERP, PIM, usw.)

Das sind nur einige von den Punkten, welche ein Entwickler übernimmt. Da können aber noch viel mehr Aufgaben drunter fallen!

Ist zusätzliche Software für deinen Shopware-Store notwendig?

Ein Warenwirtschaftssystem ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Shops. Des Weiteren ist es wichtig, deine Kundendaten sicher zu verwalten. Hierfür benötigst du ein CRM (Customer Relationship Management). Ein gutes CRM, sowie das Warenwirtschaftssystem kosten monatlich selbstverständlich auch je nach Umfang mehr oder weniger Geld. Je nach dem Umfang des CRM können die Kosten variieren.

Vergiss aber nicht die anderen Kosten, welche dein Store verursacht zu berücksichtigen.

Auch das Hosting kostet etwas Geld. Basierend auf der Anzahl deiner Webseite-Besucher kann der Preis höher oder niedriger ausfallen. Die Kosten können von 5€ bis 100€ pro Monat variieren. Auch für das Marketing musst du Geld ausgeben! Wenn deine Besucher deinen Shop nicht finden oder das Frontend deines Stores nicht mögen, werden Sie auch nichts bei dir kaufen. Hierfür solltest du eine Marketing Agentur aufsuchen.

Das Thema Cookie Consent, solltest du nicht ignorieren. Heutzutage ist Cookie Consent ein Must-have auf jeder Webseite. Die Strafen fürs nicht einhalten sind sehr hoch. Kosten, die für die Installation durch eine Agentur entstehen, sowie Anwaltskosten für die Verhinderung von Verstößen.

Ebenfalls nicht zu vernachlässigen sind die Gebühren der verschiedenen Zahlungsanbieter, wie PayPal und co.

Bei diesen drei Punkten handelt es sich um laufende Kosten, die notwendig sind.

Das hier sind bspw. die CRM-Vorschläge von Shopware.

Festpreise oder Stundensätze?

Wir haben bereits klären können, dass die Implementierung und Pflege eines Shopware-Shops komplex sein kann. Daher wendest du dich vermutlich an eine Shopware-Agentur, welche dir bei der Umsetzung helfen soll. Und zack, da kommt die nächste Herausforderung: Stundensätze oder Festpreise?

Stundensätze und ihre Vorteile

Stundensätze werden normalerweise für Arbeiten berechnet, die auf Stundenbasis abgerechnet werden, wie z.B. Wartung und Unterstützung. Mit einem Stundensatz-Modell zahlt das Unternehmen nur für die tatsächlich erbrachten Leistungen, was für kleinere Projekte oder regelmäßige Wartungsarbeiten vorteilhaft sein kann.

Für Unternehmen, die nicht sicher sind, wie viel Zeit sie benötigen oder wie komplex das Projekt sein wird, ist ein Stundensatz-Modell oft sinnvoller als ein Festpreis-Modell. Es gibt auch mehr Transparenz in Bezug auf die erbrachte Arbeit, da das Unternehmen die Arbeitsstunden direkt verfolgen und die Kosten besser kontrollieren kann.

Allerdings liegt genau hier auch der große Nachteil bei einem Stundensatz-Modell. Die Kosten können schnell steigen, wenn das Projekt länger dauert als erwartet oder wenn es viele unvorhergesehene Probleme gibt. Auch können unehrliche Freelancer und Agenturen einfach langsam arbeiten, um so die Kosten in die Höhe treiben zu lassen. 

Festpreise und ihre Vorteile

Festpreise sind in der Regel für Projektarbeiten wie die Einrichtung eines neuen Online-Shops oder die Aktualisierung eines bestehenden Shops geeigneter. Mit einem Festpreis-Modell kann ein Unternehmen genau kalkulieren, wie viel es für die Implementierung des Projekts ausgeben wird, da der Preis im Voraus vereinbart wird.

Für Unternehmen, die ein begrenztes Budget haben oder eine klare Vorstellung davon haben, wie viel sie für die Implementierung ihres Shops ausgeben möchten, kann ein Festpreis-Modell attraktiv sein. Es gibt auch weniger Unsicherheit in Bezug auf die endgültigen Kosten, da die Agentur die Verantwortung für die Einhaltung des Budgets trägt.

Allerdings können Festpreise auch dazu führen, dass einige Agenturen versuchen, den Aufwand zu minimieren, um ihre Gewinne zu maximieren. Wenn das Projekt komplexer wird als ursprünglich erwartet, kann die Agentur Schwierigkeiten haben, ihre Gewinnmargen zu halten, was dazu führen kann, dass sie versuchen, das Projekt zu verkürzen oder weniger Arbeit zu leisten als nötig. Diese Tatsache kann vermieden werden. Um hier das perfekte Angebot zu erhalten, benötigt es einige Vorgespräche. Ein sofortiges Angebot oder gar ein sofortiger Start ist also nicht möglich. 

Aus diesem Grund gibt es bei der Zusammenarbeit mit uns viele ausführliche Vorgespräche, bei welchen wir ganz genau feststellen, welche Dienstleistungen für dein Projekt konkret notwendig sind. Nur so können wir ein Angebot formulieren, mit welchem wir alle zufrieden sind und das beste aus dem Shop herausholen.

Was kostet ein Shopware-Shop?

Nun möchtest du sicherlich einige konkrete Zahlen bekommen? Kein Problem! Hier bekommst du einige typische Preise für drei mögliche Shop-Größen. Bedenke aber immer, dass es am Ende auf deine individuellen Wünsche ankommt:

• Ein kleiner Online-Shop kann bei einer Agentur ca. 7500€ oder mehr kosten.
• Ein mittelgroßer Online-Shop kann bei einer Agentur ca. 20000€ oder mehr kosten.
• Ein großer Online-Shop kann bei einer Agentur ca. 50000€ oder mehr kosten.

Durch Offshoring (z.B. nach Asien) könntest du sicherlich noch niedrigere Preise erzielen. Aber hier passiert es sehr häufig, dass Deadlines stark nicht eingehalten werden oder die Arbeit von keinen Shopware-Experten übernommen wird und anschließend eine professionelle Überarbeitung notwendig ist. Die Probleme werden meist rückblickend nach ein paar Jahren sichtbar. Aber bis dahin hast du schon viele potenzielle Besucher, Bestellungen und somit Umsatz verloren. 

Kontaktier uns gerne, damit wir als spezialisierte Shopware-Agentur, dir ein Angebot machen können und du endlich durchstarten kannst! 🤓