Heizungsplaner & Ausschreibungsplattform für Haushalte in Deutschland
Dieses Projekt zielt darauf ab, Kunden an Heizungsfachbetriebe zu vermitteln, indem Kunden ihre Heizungssituation über einen Konfigurator ausfüllen und als Ausschreibung öffentlich machen.
Kunde
Lippa S&H Technik GmbH & Co. KG
Webseite
https://app.hieper.de/Umfang
EntwicklungDesignWerbeanzeigenTrackingSEO
Das Problem
Hieper ist ein Anbieter für Online-Heizungsplanung. Die Idee hinter diesem Online-Shop ist sehr gut, allerdings entstehen aufgrund der Komplexität einige Probleme.
Wir befinden uns seit Jahren in einer Energiewende, dies sorgt dafür, dass sich die Regeln im Heizungsmarkt jährlich, manchmal sogar mehrfach, ändern. Unter anderem aufgrund dessen muss der Konfigurator sehr umfangreich sein und sich leicht an die aktuelle Marktlage anpassen lassen.
Der nächste Knackpunkt in der Erstellung der Website war, dass die Firma deutschlandweit agiert. Das bedeutet, dass nicht nur eine Firma an die Website angebunden sein muss, sondern Aufträge an andere Firmen weitervermittelt werden sollen.
Die Lösung
Um die Kommunikation für das Projekt so unkompliziert wie möglich zu gestalten, richteten wir zunächst einen gemeinsamen Slack-Channel ein. Dieser Channel sorgt dafür, dass wir Abstand von komplizierten, schwer nachvollziehbaren E-Mail-Verläufen gewinnen und das Risiko von im Spam landenden E-Mails eliminieren.
Als Nächstes wurde ein sehr umfangreicher Konfigurator erstellt, um individuelle Heizungs-Angebote erstellen zu können. Der Konfigurator wurde so programmiert, dass er vom Kunden selbst bedient werden kann. Das ermöglicht Hieper, sich schneller dem aktuellen Heizungsmarkt anzupassen, da nicht für jede beliebige Umstellung direkt ein Entwickler benötigt wird.
Im nächsten Schritt wurde eine Ausschreibungsplattform entwickelt, über welche die Heizungs-Angebote an geeignete Heizungsinstallateur-Firmen vermittelt werden können. So kann Hieper eine deutschlandweite Abdeckung garantieren. Hierbei erhält Hieper von den Installateuren eine Provision.
Als letzten Schritt installierten wir in der App noch den Google Tag Manager, hierdurch werden ab sofort alle wichtigen Daten aus Google Analytics, Hotjar, Facebook und Google Ads ausgespielt.
Das Ergebnis
Durch den gemeinsamen Slack Channel gelang uns von Anfang an eine schnelle und direkte Kommunikation. Hieper ist nun im Besitz einer wahren State-Of-The-Art Plattform und konnte bereits erste Verkäufe und erste Umsätze erzielen.
Durch die Einbindung des Google Tag Managers ist der Erfolg nun messbar und in Zukunft sogar skalierbar.
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